Política de Privacidade
Esta política explica como o Núcleo trata os dados obtidos quando uma conta de rede social é conectada a ele. O Núcleo é um painel de publicação e resultados para criadores de conteúdo e as equipes que eles autorizam. Ele só é usado com contas cujos titulares conectaram a conta pelo login oficial da rede e autorizaram esse acesso.
Quais dados recebemos
Quando o titular conecta uma conta pelo login oficial do Instagram, do TikTok ou do YouTube, o Núcleo recebe apenas o que a própria rede libera para as permissões aceitas naquele momento, como:
- identificação pública da conta: nome de usuário, nome de exibição, foto de perfil e identificador na rede;
- métricas da conta e das publicações: seguidores, visualizações, alcance, curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos e tempo assistido;
- dados agregados de audiência, como faixa etária, gênero e localização, sempre de forma estatística, sem identificar pessoas;
- tokens de acesso emitidos pela rede, que permitem ao Núcleo agir em nome da conta dentro das permissões concedidas.
O Núcleo não recebe nem guarda a senha de nenhuma rede social. O login acontece sempre na página da própria rede.
Para que usamos
- publicar ou agendar conteúdo aprovado pelo responsável da conta;
- mostrar o desempenho da conta e das publicações num painel privado;
- gerar relatórios de desempenho para o próprio titular da conta.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos esses dados com terceiros para publicidade ou qualquer outra finalidade.
Como guardamos
Os dados ficam em servidor de acesso restrito. Os tokens de acesso são guardados cifrados e nunca aparecem em tela. O acesso ao painel exige usuário e senha individuais, e cada ação fica registrada com o nome de quem a executou.
Por quanto tempo
Mantemos os dados enquanto a conta estiver conectada. Quando a conexão é removida, os tokens são apagados imediatamente e as métricas associadas são apagadas em até 30 dias, salvo se o titular pedir para mantê-las no histórico de relatórios.
Como remover o acesso e apagar os dados
O titular pode, a qualquer momento:
- revogar o acesso diretamente na rede: no Instagram, em Configurações, Apps e sites; no TikTok, em Configurações, Segurança, Apps e serviços; no Google, em myaccount.google.com, Segurança, Conexões de terceiros;
- desconectar a conta na tela Contas do painel: os tokens são apagados na hora;
- pedir a exclusão de todos os dados pelo e-mail abaixo. Respondemos em até 15 dias e confirmamos quando a exclusão estiver concluída. O passo a passo completo está em Exclusão de dados.
Uso de dados do Google e do YouTube
O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado. O Núcleo usa os Serviços de API do YouTube, e quem conecta um canal também concorda com os Termos de Serviço do YouTube e com a Política de Privacidade do Google.
Contato
Dúvidas, pedidos de acesso, correção ou exclusão de dados: market.evollution@gmail.com.