Exclusão de dados
Você pode remover o acesso do Núcleo à sua conta e pedir a exclusão de tudo o que foi guardado sobre ela. Nenhuma das opções abaixo exige justificativa.
1. Desconectar pelo painel
Na tela Contas do Núcleo, clique em Desconectar na conta desejada. Os tokens de acesso são apagados imediatamente. As métricas associadas são apagadas em até 30 dias, salvo se você pedir para mantê-las no histórico de relatórios.
2. Revogar o acesso na própria rede
- Instagram e Meta: Configurações → Site e apps (ou Apps e sites) → remover "Nucleo". A Meta avisa o Núcleo e os tokens são invalidados.
- TikTok: Configurações e privacidade → Segurança → Apps e serviços → remover "Nucleo".
- Google e YouTube: myaccount.google.com → Segurança → Conexões de terceiros → remover "Nucleo".
3. Pedir a exclusão completa por e-mail
Escreva para market.evollution@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados" e o nome de usuário da conta. Respondemos em até 15 dias e confirmamos quando a exclusão estiver concluída. Isso apaga tokens, métricas, publicações agendadas e relatórios ligados à conta.
O que não é apagado
Publicações que já foram ao ar continuam existindo na rede, porque pertencem à sua conta lá, não ao Núcleo. Registros de auditoria que a lei exige guardar, como a data em que uma conexão foi feita e removida, ficam sem dados pessoais além do nome de usuário.
Data deletion (English)
To remove Nucleo's access to your account and delete the data it stores: (1) open the Accounts screen in Nucleo and click Disconnect; access tokens are deleted immediately and associated metrics within 30 days. (2) Alternatively, revoke "Nucleo" from your network's settings (Instagram: Settings → Website and apps; TikTok: Settings and privacy → Security → Apps and services; Google: myaccount.google.com → Security → Third-party connections). (3) For full deletion, email market.evollution@gmail.com with the subject "Data deletion" and your username; we reply within 15 days and confirm once it is done. Posts already published stay on the network because they belong to your account there.